Telefonrechnung via E-Mail reduziert Verwaltungskosten

Einzelgesprächsnachweis im Excel-Format jetzt als elektronisches Mailservice

Wien (ET) (pts004/16.12.1998/10:00)

Als erste private Telefongesellschaft in Österreich bietet European Telecom (ET) seinen Kunden jetzt einen monatlichen Einzelgesprächsnachweis via E-Mail an. In dem kostensparenden elektronischen Mailservice sind alle Positionen in einer Excel-Datei detailliert aufgelistet und können damit sofort in jede Buchhaltung ohne lästiges Eintippen online übernommen und weiterverarbeitet werden. Schon bisher hat der austro-amerikanische Telefonanbieter seinen rund 4.000 Kunden die Telefonate sekunden- und damit groschengenau abgerechnet, zudem konnte die Rechung auch auf Diskette angefordert werden.

"Der Wunsch nach dem Einzelgesprächsnachweis via E-Mail ist von den Unternehmen gekommen", erklärt Adreas Leder, Marketing- und Vertriebschef von European Telecom International. "Mit diesem Service kann man jeder einzelnen Nebenstelle eines Unternehmens die Telefonkosten direkt zuordnen. Schon bisher haben von dem kostenfreien Angebot auf Diskette 30 Prozent der ET-Kunden Gebrauch gemacht. Wir rechnen damit, daß bis zum Jahr 2000 rund 50 Prozent der Unternehmen ihre Telefon-Rechnung per E-Mail anfordern werden - schon allein deswegen, weil der Verwaltungs- und Controllingaufwand gewaltig sinkt."

Dem Marketing-Direktor ist klar, daß nicht alle Unternehmensangehörigen von der Telefonrechnung via E-Mail begeistert sind. "Viele Betriebsräte befürchten ein Ausspionieren der Mitarbeiter", erklärt Leder. "Dem ist entgegenzuhalten, daß schon bisher ein Einzelgesprächsnachweis auf der ET-Telefonrechung möglich war. Der einzige Unterschied besteht nur darin, daß die Kostenpositionen jetzt auch online verschickt und verarbeitet werden können."

Die private Telefongesellschaft European Telecom ist seit Februar 1998 auf dem österreichischen Markt und hat ihren Mitarbeiterstand in dieser Zeit von 5 auf 80 gepuscht, im kommenden Jahr ist eine weitere Steigerung auf 170 Mitarbeiter geplant. Bis dato werden von ET rund österreichweit 4.000 Kunden servisiert, der Großteil davon Unternehmen. Nach dem Einstieg in die Regionaltelefonie ab 1999 will das Unternehmen auch für Privatkunden zur Verfügung stehen, sein Hauptmarkt sind kleine und mittelständische Unternehmen.

Information: Andreas Leder, European Telecom International GmbH, Direktor Vertrieb und Marketing, Floragasse 7, A-1040 Wien, Tel. 01/50 60 10, Fax 50 60 150, E-Mail: info@europeantelecom.at http://www.europeantelecom.at (Ende)