Telefonnetzanbieter: Lei(s)tungvergleich schafft Klarheit

Wesentliche Unterschiede bei Mindestanforderungen und Datenqualität

Wien (pte) (pts009/07.07.1998/10:03)

Nicht nur bei den Gesprächsgebühren, sondern auch bei ihren Lei(s)tungen unterscheiden sich die neuen Telefonnetzanbieter in Österreich empfindlich. Das zeigt ein neuer Vergleich, der jetzt von der European Telecom (ET), der ersten privaten Telefongesellschaft im Netz der Post & Telekom AG, erstellt wurde. Die Auflistung beweist, daß der Teufel im Detail steckt. "ET kann dabei einige bedeutende Pluspunkte auf der Haben-Seite verbuchen", so ET-Chef Oliver Schmalholz.

Eintrittsbeschränkungen durch Umsatzvorgaben

Auffallend ist, daß viele Netzanbieter derzeit noch die kleinen Nutzer vollkommen ignorieren und einen Mindestumsatz- bzw. Mindestanforderungen verlangen. So ist der Einsteig ins NETnet-Netz nur bei einem Mindestumsatz von 5.000 Schilling pro Monat möglich. Bei RSL Com müssen kleine Kunden mit zusätzlichen Freischaltkosten und monatlichen Grundgebühren rechnen. UTA betreut derzeit Kunden erst ab mindestens 15 Amtsleitungen. ET, Cybertron und PTA verlangen keinen Mindestumsatz bzw. Mindestanforderungen. ET bietet seinen Kunden sogar die kostenlose Installation der Router an, während sich die meisten anderen Netzanbieter die - teilweise hohen - Installationskosten abgelten lassen.

Probleme mit Fax und Datenübertragung möglich

Was vielen noch nicht bewußt ist - ein großer Wettbewerbsfaktor ist auch die Qualität der Datenübertragung. Bei der Übertragung von großen Datenmengen wie z.B bei der Kommunikation von PC zu PC ist dies besonders wichtig. Auch hier unterscheiden sich die einzelnen Netze grundlegend: So sind Selbstverständlichkeiten wie Fax- und Datenübertragung in Netzen, in denen die Daten komprimiert werden, nur eingeschränkt möglich. Mehrere Leitungsanbieter arbeiten in ihren Netzen derzeit mit Datenkomprimierung.

"Wenn die vierfache Datenkapazität über ein und dieselbe Leitung geschickt wird, ist schon aus technischen Gründen mit einer Qualitätsverschlechterung zu rechnen", erläutert Schmalholz. "Vielen Verbrauchern sind diese Unterschiede bei den Lei(s)tungen noch nicht bewußt", glaubt der Geschäftsführer von European Telecom.

Transparenz noch klein geschrieben

Der Vergleich mit den Leistungen der PTA ist bei vielen Anbietern derzeit nur beschränkt möglich - das gilt nicht nur für die verschiedenen Einzelkosten, die von den Netzanbietern zum Teil in Rechnung gestellt werden, wie z.B. Anschlußgebühren, Gebühren bei erfolglosen Gesprächen, Hardwarekosten, sondern auch für die generelle Gebührenersparnis gegenüber der Post.

Weitere Vergleichskriterien: Einen kostenlosen Einzelgesprächsnachweis können derzeit nur die Netzanbieter ET, RSL COM und Cybertron anbieten. Ein Abrechnungs- und Zeitsystem, das dem der Post eins zu eins gleicht, bietet nur European Telecom. Doch garantiert ET im Gegensatz zur Post und zu anderen Privatanbietern zudem eine sekundengenaue Abrechung.

(Ein)wahltag ist Zahltag

Wohl verlangt kein Netzanbieter eine Abgeltung bei der Einwahl, bei der UTA muß man z.B. aber bei einem zustandegekommen Gespräch einen Sockelbetrag von 28 Groschen berappen. Beim Dail in-Anbieter NETnet werden die Gebühren durch die Einwahlkosten in den jeweiligen Netzknotenpunkt erhöht. Im Vergleich mit RSL COM etwa kann ET bei Großkunden mit über 50.000 Telefonminuten bei Ortsgesprächen mit 30 Prozent Ersparnis punkten.

Fazit: Ein detaillierter Leistungsvergleich bleibt dem zukünftigen Nutzer privater Telefonanbieter nicht erspart: Die versprochenen hohen Gebühreneinsparungen könnten bei näherer Analyse weit geringer ausfallen als erhofft.

Information: Oliver Schmalholz, GF European Telecom International GmbH, Floragasse 7, A-1040 Wien, Tel. 01/50 60 10, Fax 50 60 150, E-Mail: oschmalholz@europeantelecom.at, Internet: http://www.europeantelecom.at

Grafik: Die Grafik ist in Schwarzweiß und Farbe online abrufbar. Auer Mailbox Wien: 01/533-7-552 oder andere First Class-Mailboxen. Sie wird für Druckzwecke auch kostenlos via ISDN versandt (Tel. 01/533 7 544). Die Grafik kann auch im Internet per Formular bestellt werden: http://www.auer.at (Ende)