Synology-NAS abgestürzt? RecoveryLab Leipzig rettet komplette Unternehmensdaten nach RAID-Fehler

Wie zwei defekte Festplatten eines Ingenieurbüros durch RAID-5-Datenrettung gerettet wurden

Synology-NAS-Datenrettung im Datenrettungslabor von RecoveryLab (Foto: RecoveryLab)

Leipzig (pts010/05.06.2025/10:00)

Ein unerwarteter Hardwaredefekt an einem Synology-NAS-Server führte bei einem mittelständischen Ingenieurbüro in Sachsen zum vollständigen Verlust des Datenzugriffs– darunter Projektpläne, Leistungsverzeichnisse, Baufortschrittsdokumentationen sowie Vertragsunterlagen. Nur durch die schnelle Reaktion von RecoveryLab, einem auf professionelle Datenwiederherstellung spezialisierten Unternehmen, konnte der IT-Notfall innerhalb weniger Tage erfolgreich gelöst werden.

Stromausfall und Folgefehler: RAID 5 im Synology-NAS bricht zusammen

Das Unternehmen setzte ein Synology DS1821+ mit acht 6-TB-Festplatten im RAID-5-Verbund ein. Nach einem kurzzeitigen Spannungseinbruch meldete das System beim Neustart ein degradiertes Volume. Innerhalb kurzer Zeit traten auf zwei Festplatten gravierende Lesefehler auf – ein Szenario, das die Toleranzgrenze von RAID 5 überschreitet. Ein eingeleiteter Rebuild-Vorgang verschärfte die Lage zusätzlich durch unvollständige Paritätsdaten. Die firmeneigene IT-Abteilung brach den Vorgang ab. Aufgrund des fehlenden externen Backups waren sämtliche Geschäftsdaten zunächst nicht mehr zugänglich.

Analyse im Reinraumlabor: RAID-Struktur rekonstruiert, Btrfs-Dateisystem repariert

Im Labor von RecoveryLab wurden alle acht Datenträger unter Reinraumbedingungen geprüft, geklont und unabhängig analysiert. Dabei wurden physikalisch defekte Sektoren und instabile SMART-Werte auf mehreren Laufwerken identifiziert. Die ursprüngliche RAID-5-Konfiguration musste aus den Rohdaten heraus rekonstruiert werden – einschließlich präziser Blockzuordnung und Paritätskorrektur.

Das verwendete Btrfs-Dateisystem war durch den unterbrochenen Rebuild inkonsistent. RecoveryLab rekonstruierte beschädigte Metadaten, validierte Dateizuordnungen und analysierte gelöschte Strukturen auf niedrigster Ebene. Das Ergebnis: Alle wesentlichen Projekt- und Unternehmensdaten konnten vollständig rekonstruiert werden – inklusive Struktur, Versionsstände und Zeitstempel.

Datenverlust trotz RAID: Warum Resilienz mehr als Redundanz bedeutet

Der Fall zeigt exemplarisch, dass auch ein RAID-5-Verbund mit acht Festplatten im Fehlerfall an seine Grenzen stößt – insbesondere wenn zwei Laufwerke gleichzeitig ausfallen und Sicherungskopien fehlen oder sich auf demselben System befinden. RecoveryLab empfiehlt daher nicht nur regelmäßige, externe und getrennt verwaltete Backups, sondern auch die Integration belastbarer Recovery-Prozesse in das Sicherheitskonzept – insbesondere für betriebskritische Daten.

"Gerade bei NAS-Systemen in kleinen und mittleren Unternehmen sehen wir oft, dass vermeintliche Redundanz mit Ausfallsicherheit gleichgesetzt wird. Doch ohne durchdachtes Wiederanlaufkonzept steht der Betrieb im Ernstfall still", erklärt Stefan Berger, RecoveryLab-Techniker. "In solchen Fällen reicht eine Standardsoftware nicht mehr aus – hier ist tiefgreifende Analyse auf Dateisystem- und Sektorebene gefragt - für eine vollständige Wiederherstellung."

Über RecoveryLab
RecoveryLab ist auf die professionelle Datenwiederherstellung von RAID-Systemen, NAS-Speichern, SSDs, Festplatten und Flash-Speichern spezialisiert. Mit zertifizierten Reinraumlaboren, eigens entwickelten Analysetools und über 20 Jahren Erfahrung bietet das Unternehmen schnelle und diskrete Hilfe im IT-Notfall – für KMU, Behörden und IT-Dienstleister deutschlandweit.

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