Studie: Harte Zeiten für Ex-Monopolisten

Wenn's nach einer Studie des britischen Marktforschungsinstituts Research International geht, stehen den bisherigen Monopolisten in der Telekom-Branche harte Zeiten bevor. Von den 450 befragten EDV-Verantwortlichen europäischer Unternehmen glauben weniger als ein Drittel, das ihr bisheriger Telekom-Partner den bestmöglichen Service bietet. 83 Prozent überlegen ernsthaft, nach der Liberalisierung des Marktes Anfang nächsten Jahres zur Konkurrenz zu wechseln. Zudem scheint den EDV-Leitern langsam der Geduldsfaden zu reissen: Mehr als die Hälfte ist der Meinung, daß es mit der Liberalisierung zuwenig schnell vorangeht. Am unzufriedensten sind die Italiener, gefolgt von den Belgiern, Spaniern und Franzosen. (wb)