pte20070525023 in Business
Sprachdialogsysteme mausern sich zum Massenprodukt
Branche entwickelt Prüfsiegel für mehr Qualität
Zürich/Bonn (pte023/25.05.2007/10:45)
Spracherkennung soll nach einem Bericht der Schweizer Zeitung "Tagesanzeiger" den Umgang mit Computern erleichtern. Mittlerweile würde sich die Technik vom Nischen- zum Massenprodukt wandeln. Viele automatisierte Call Center wie die Auskunftsnummer der Swisscom werden durch gesprochene Sprache gesteuert oder reagieren auf die Frage des Anrufers mit künstlicher Stimme. "Ärzte diktieren ihre Rapporte in Computer; Satelliten-Navigationssysteme sprechen Anweisungen, Internet-Browser lesen Webseiten vor und Handys wählen auf Zuruf Mamas Festnetznummer. Aber all dies ist mit der neusten Generation von Spracherkennungssoftware kaum vergleichbar. In den letzten zwei Jahren nämlich hat die Technologie einen Quantensprung gemacht", schreibt der Tagesanzeiger.
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