Sprachdialoge aus dem Baukasten

Kostensenkungen, höhere Profitabilität und Effizienzsteigerung, schneller Time to Market, Return on Investment, besseres Kundenbeziehungsmanagement, höhere Automationsgrade - die Erwartungen an die IT-Prozesse innerhalb eines Unternehmens sind enorm. Zum Selbstläufer werden allerdings die wenigsten Projekte. "In den vergangenen zwei Jahren hat nur jedes fünfte Unternehmen mit seinen IT-Projekten wenigstens näherungsweise die angepeilten Ziele erreicht", so eine Studie des Kölner Beratungshauses Infora http://www.infora.de , das mehr als 300 Firmen mit einem Jahresumsatz von mindestens 100 Mio. Dollar befragt hat.