pte20110218019 in Business
Sparda-Bank: Kunde büßt für Überweisungspanne
Nachforschung könnte für 200-Euro-Transaktion über 100 Euro kosten
Bochum/Düsseldorf (pte019/18.02.2011/13:59)
Für die Klärung eines Überweisungsfehlers einer Sparda-Bank in Bochum http://sparda.de soll ein Kunde über 100 Euro an Gebühren entrichten - und das, obwohl das Institut die Nachlässigkeit zu verantworten hat. Hintergrund ist eine Auslandsüberweisung über 200 Euro für einen Schweiz-Urlaub, die ein 46 jähriger Bochumer am 31. Januar dieses Jahres direkt am Schalter in Auftrag gegeben hatte. Obwohl der Betrag nicht beim Ferienanbieter in Wallis eingegangen ist, verlangt die Sparda-Bank einem Bericht der Westdeutschen Allgemeinen Zeitung 15 Euro.
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