pte20080415004 in Business
Social Software: Unternehmen setzen auf Online-Communities
Externe Kommunikation im Vordergrund - Mittelstand mit Vorbehalten
Mannheim (pte004/15.04.2008/06:20)
Unternehmen setzen beim Thema Social Software vor allem auf Online-Communities. So verwendet rund ein Drittel der Informationsdienstleister mindestens eine Social-Software-Anwendung zur internen oder externen Kommunikation mit Mitarbeitern oder Kunden. Dabei reicht die Palette von Diskussionsforen über Online-Communities bis hin zu Wikis oder Weblogs. Zu diesem Fazit kommt das Zentrum für Europäische Wirtschaftsforschung http://www.zew.de in seiner heute, Montag, präsentierten Untersuchung. Dabei wenden die Dienstleister der Informationsgesellschaft, die rund acht Prozent zur deutschen Bruttowertschöpfung beitragen, in erster Linie Online-Communities an. Etwa 20 Prozent der Unternehmen, die Social Software einsetzen, greifen dabei auf diese Anwendungen zurück.
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