pte20040428019 in Business
Shared Services als Alternative zum Outsourcing
Deloitte-Studie: Kosteneinsparungen und hohe Zufriedenheit
München (pte019/28.04.2004/11:05)
Shared Service Center stellen für Unternehmen eine Alternative zum derzeitigen Outsourcing-Hype dar. Im Unterschied zu Outsourcing betreiben Unternehmen ihre Shared Service Center (SSC) selbst und konzentrieren dort ihre Supportprozesse. Wie eine Studie des Unternehmensberaters Deloitte http://www.deloitte.com bei rund 60 deutschen Unternehmen ergeben hat, ist die Zufriedenheit mit Shared Services (im Gegensatz zu Outsourcing) mit 85 Prozent sehr hoch.
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