Seminar: Kundennahe Produktion

Besserer Kundenservice durch Produktionsgruppenorganisation

Kottingbrunn (pts007/08.03.2000/09:15)

Unter dem Motto "Lernen von den Besten" organisiert die TechnoKontakte Veranstaltungs GmbH eine Seminarreihe, bei der Referenten führender österreichischer Unternehmen praxisnah ihr Know-how vermitteln. Thema und Ort des nächsten Seminars:

Kundennahe Produktion durch Produkt- und Produktionsgruppenorganisation
Zeit: 15. März 2000
Ort: Battenfeold Kunststoffmaschinen GmbH, Wiener-Neustädter Straße 81, A-2542 Kottingbrunn
Referenten: DI Reinhard Gruber (Werksleitung), Ing. Rudolf Anton Vogl (Ressorleitung Produktgruppe Horizontal)
Anmeldung: TechnoKontakte, E-Mail: info@technokontakte.at, Tel: 01/533 0466 0

In der Vergangenheit herrschten in der Maschinenbauindustrie die stark arbeitsteiligen Organisationsmodelle vor . Dabei wurden die einzelnen Arbeitsprozesse technisch immer weiter optimiert. Allerdings ist in diesem Vorwärtsstreben die Einbindung des Kunden und der Mitarbeiter in den Organisationsfluss vernachlässigt worden. Um diesem Trend entgegenzuwirken wurde bei Battenfeld die Organisation der Produkt- und Produktionsgruppen ins Leben gerufen und erfolgreich umgesetzt.

Durch diese Neuorganisation wurden kundennahe Einheiten geschaffen. Diese bearbeiten die Aufträge von der Auftragsannnahme über die technische Auftragsklärung, Planung, Beschaffung, Montageprozesse, Endprüfung bis hin zum Versand an den Kunden. Somit liegt der komplette Verantwortungsbereich in einer Hand.

In dieser Veranstaltung erfahren die Teilnehmer, wie die Firma Battenfeld den Weg vom "Taylorismus" zur produktbezogenen Organisation erfolgreich bewältigt hat und wie Mitarbeiter kundennah in den Fertigungs- und Informationsprozess eingebunden werden können. Fachleute, die im Bereich Produktion, Personal, Organisation, Logistik sowie Forschung und Entwicklung tätig sind, bekommen interessante Anregungen.

Die Gruppe Battenfeld (Spritzgieß-, Extrusions- und Folientechnik) http://www.battenfeld.com beschäftigt rund 3.000 Mitarbeiter in neun Werken in Europa und Übersee. Sie ist seit 1972 ein Teil der SMS (Schloemann Siemag AG). In den vergangenen Jahren hat Battenfeld eine Vielzahl neuer Produkte entwickelt. Dabei wurden die Kundenwünsche durch ein modulares Maschinenkonzept optimal verwirklicht. Im Zuge der kontinuierlich fortschreitenden Kundenanpassungen arbeitet Battenfeld ständig an der Verbesserung der internen Organisation und befindet sich nun auf dem Weg von der arbeitsteiligen zur prozessorientierten Organisation. (Ende)