Schweizer sind zufriedene Kreditkartenkunden

Zum ersten Mal hat der Internet-Vergleichsdienst comparis.ch http://www.comparis.ch eine Kundenzufriedenheitsumfrage für Kreditkartenanbieter durchgeführt. Bewertet wurden zwölf grosse Anbieter. Die Ergebnisse zeigen, dass die Schweizerinnen und Schweizer mit ihren Kreditkarten-Anbietern zufrieden sind: Allen zwölf Anbietern in der Umfrage gaben die Kunden die Gesamtnote "gut". Die 1.038 vom Marktforschungsinstitut Demoscope http://www.demoscope.ch befragten Kundinnen und Kunden aus der Deutsch- und Westschweiz haben ihre Kreditkartenanbieter nach folgenden Gesichtspunkten beurteilt: Bearbeitung des Antrags, Ausgabenlimite, Gebühren und Kosten sowie die Verständlichkeit und Übersichtlichkeit der Abrechnung. Weiter verteilten sie Noten für die Teilzahlungsmöglichkeiten und Zahlungsfristen, für die Hilfsbereitschaft des Anbieters bei Problemen wie z.B. bei Verlust der Karte und für allfällige Zusatzleistungen.