Schnellere Geschäfte, aber geringe Zusatzumsätze im Netz

84 Prozent der großen Einzelhändler in Deutschland erwarten von der Nutzung des Internet eine beschleunigte Geschäftsabwicklung, aber nur 13 Prozent einen "signifikanten Zusatzumsatz". Keines der 43 an einer Umfrage von OC & C Deutschland (S & K) beteiligten Handelsunternehmen rechnet mit einem Online-Umsatzanteil über ein Prozent bereits im Jahr 2000. An der Befragung der Consultants von OC & C, Lufthansa Airplus und Kienbaum beteiligten sich immerhin 43 (von 150 angesprochenen) Handelsfirmen mit einem Gesamtumsatz von 140 Milliarden D-Mark. Trotzdem rechnen die Befragten zu 81 Prozent mit "den größten Veränderungen" im Vertrieb, während nur 56 Prozent den Einkauf und nur 44 Prozent die Logistik nennen, erläutert OC & C-Consultant Dr. Dirk Schneider.