Schlichten als Online-Dienstleistung

Unzufriedene Kunden müssen sich künftig nicht mehr selbst mit Händlern oder Dienstleistern aller Art herumschlagen. Das übernimmt jetzt Egripes.com http://www.egripes.com - der Personal Consumer Advocate, wie sich der amerikanische Online-Anwalt nennt. Der neue Internet-Dienst kümmert sich nach eigenen Angaben um all jene, die zwar ihre Rechte einfordern, aber keine rechtliche Auseinandersetzung anstreben. Die Firma übernimmt das Verfassen von Beschwerden und telefoniert mit den mutmaßlichen Übeltätern. Ein konsequentes und systematisches Programm zur Konfliktlösung soll das Erfolgskonzept sein.