SAP setzt die Trends im E-Business

E-Business Plattform mySAP.com auf der exponet 2001

Wien (pts009/17.01.2001/10:28)

Das gesamte Spektrum der E-Business Plattform mySAP.com präsentiert SAP auf der diesjährigen Exponet 2001 in Wien (Standnummer OE 74). Schwerpunkte sind Lösungen für Customer Relationship Management, Supply Chain Management, Business Intelligence, E-Procurement, Portale und Internet-Marktplätze.

Laut Studien der Meta Group zum Thema E-Business wird der Geschäftsverkehr in den kommenden Jahren verstärkt durch Electronic Business Tools abgewickelt. Der Erfolg des E-Business wird neben dem Umsatz auch an der Kundenzufriedenheit gemessen. Besonders die Bereiche Kundenbindung, direkter Vertrieb und Customer Relationship Management werden zunehmende Bedeutung erlangen. Diesen Entwicklungen kommt SAP entgegen.

"Mit mySAP.com sind wir zu einem echten Trend-Setter geworden. Viele Anbieter versuchen nun ihre Lösungen ebenfalls in einer ähnlichen Weise zu positionieren. Wir sind derzeit aber das einzige Unternehmen, das eine voll integrierte und vor allem in der Praxis erfolgreich erprobte E-Business Lösung anbieten kann. Gegenüber anderen Anbietern hat SAP einen enormen Vorsprung", so Manfred Travnicek, Leiter Marketing und PR bei SAP Österreich.

Der Kunde im Mittelpunkt: Customer Relationship Management

Software für Customer Relationship Management (CRM) ist die Antwort auf die neue Stellung des Kunden im Internet-Zeitalter. Mit dem Ziel, Beziehungen zu Kunden und Geschäftspartnern während des gesamten Kundenlebenszyklus effizient und profitabel zu gestalten, bietet SAP mit mySAP CRM nun eine umfassende Lösung für alle Ebenen des Beziehungsmanagements mit Kunden.
Die CRM-Lösungen der SAP verknüpfen die Back-Office- mit Front-Office-Funktionen innerhalb eines Unternehmens und über Unternehmensgrenzen hinaus. Das Ergebnis ist ein umfassendes CRM mit leistungsstarken Funktionen für die Planung, Durchführung und Steuerung von sämtlichen kundenzentrierten Aktivitäten über alle Kommunikationskanäle hinweg.

Besseres Service, geringere Kosten: Supply Chain Management (SCM) mit mySAP.com

In den heutigen globalen Märkten müssen Betriebe Effizienz, Flexibilität und Transparenz nicht nur innerhalb eines Unternehmens sicherstellen, sondern über ihre gesamte Logistikkette hinweg. Die Logistiklösung mySAP SCM macht es möglich, alle Bestandteile und Teilnehmer einer logistischen Kette durch neue Funktionen, Prozesse und Schnittstellen zu synchronisieren. Die über mySAP SCM angebotenen Geschäftsszenarien zur Prozesskoordination entlang der erweiterten logistischen Kette decken alle Funktionsbereiche von der Absatzplanung bis zur Produktionssteuerung ab. Der Nutzen für die Unternehmen: Verbesserung des Kundenservice und Verringerung der Gesamtkosten.

Schnelle und transparente Abwicklungszyklen: E-Procurement

Zeit ist Geld. Wer direkt von seinem Arbeitsplatz aus Waren und Dienstleistungen kaufen kann, spart wertvolle Zeit und gewinnt Freiraum für strategische Aufgaben. Die unternehmensübergreifende Beschaffungslösung mySAP E-Procurement kann Abwicklungszyklen in der Beschaffung um mehr als 90% verkürzen. Sie umfasst alle Abwicklungsschritte, vom Anlegen einer Bedarfsanforderung bis zur Zahlung der Rechnung. Gestützt durch die Optimierung der logistischen Kette, Analyse- und Reportingwerkzeuge, und die Back-Office-Integration trägt SAP zur Wertschöpfung für den Kunden bei.

Weitere Infos über die E-Business Plattform mySAP.com unter http://www.sap.at und http://www.mySAP.com.

Bei Fragen wenden Sie sich bitte an:

Mag. Christian Taucher
SAP Österreich GmbH
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