pte20030425020 in Business
RTR startet "alternative Streitbeilegung"
Bereits fünf Pilotverfahren erfolgreich verlaufen
Wien (pte020/25.04.2003/11:22)
Der Chef der Telekom-Regulierungsbehörde http://www.rtr.at , Georg Serentschy, hat heute, Freitag, in Wien ein neues Serviceangebot der RTR vorgestellt. Durch alternative Streitbeilegung (Alternative Dispute Resolution - ADR) sollen bestimmte Konflikte der Marktplayer schneller und für beide Seiten zufriedenstellender gelöst werden können. In einer Pilotphase seien bereits fünf Verfahren erfolgreich verlaufen, berichtete Eva Rogner von der RTR-Schlichtungsstelle. "Es ist frappant, welch hohes Konfliktpotenzial und Konfliktniveau es im Markt gibt. Der Wettbewerb ist sehr intensiv, es geht den Beteiligten um viel Geld", stellte Serentschy fest.
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