RSL Com setzt auf Marketing Manager

Komplettanbieter aus dem Bereich Telekommunikation führt europaweit SFA-System von UpDate Marketing ein

Wien (pts013/05.11.1998/13:56)

RSL Com, europaweit agierender Komplettanbieter auf dem Telekommunikationsmarkt, führt in seinen europäischen Niederlassungen den Marketing Manager der UpDate Marketing AG ein.

Die Standardsoftware für die optimierte Steuerung von Geschäftsprozessen in Marketing, Vertrieb und Kundenbetreuung wird bei dem TK-Spezialisten in der Branchenausführung Business to Business zum Einsatz kommen. Sie soll die Produktivität im gesamten Customer Ma-nagement von RSL Com Europe steigern und ein inhaltlich wie zeitlich koordiniertes Agieren der Landesgesellschaften in Marketing und Vertrieb gewährleisten.

Das europäische Großprojekt soll im Frühjahr 1999 abgeschlossen sein. Zu diesem Zeitpunkt werden insgesamt rund 300 RSL Com-Mitarbeiter die neue SFA-Software nutzen.Pilotkunde für die im März 1998 begonnene Software-Implementierung war die RSL Com-Landesgesellschaft Österreich Nachdem die Einführung hier bis zum Juli erfolgreich abgeschlossen werden konnte, starteten die Teilprojekte in Deutschland, Belgien, Luxemburg, Frankreich, Finnland und in der Schweiz. Die Anzahl der Software-Lizenzen schwankt hier zwischen 12 und 25, wobei Finnland und Deutschland mit je 25 bzw. 24 die meisten Lizenzen nutzen. Einsatzbereiche sind zunächst das Telemarketing und der Vertrieb. Die Anbindung der Marketing-Abteilungen soll bis November 1998 erfolgen. Zu diesem Zeitpunkt werden auch die Niederlassungen in Großbritannien, Dänemark, Schweden, den Niederlanden, Spanien, Portugal und Italien mit der Einführung des SFA-Systems von UpDate Marketing starten.

Hintergrundinformationen zu UpDate Marketing
UpDate Marketing AG hat sich in den 10 Jahren seines Agierens am Markt zu einem der größten europäischen Anbieter von branchenspezifischer Standard-Software im Bereich Database Marketing/ Sales Force Automation (SFA) entwickelt. Im Mittelpunkt des Produktspektrums steht der Marketing Manager, eine SFA-Software, die mittlerweile von mehr als 350 Unternehmen in 700 Projekten zur optimierten Steuerung ihrer Geschäftsprozesse in Marketing, Vertrieb und Kundenbetreuung eingesetzt wird. Unter ihnen befinden sich internationale Konzerne wie Philips, DuPont, American Express oder Siemens. Insgesamt nutzen heute über 40.000 Anwender das System.

UpDate Marketing engagiert sich derzeit sehr stark auf dem US-amerikanischen Markt und ist hier Kooperationen mit verschiedenen Partnern eingegangen. Um die Vertriebserfolge auf dem europäischen Markt auch auf Nordamerika ausweiten zu können, hat UpDate Marketing im Juli 1998 von einer Investorengruppe 11,3 Millionen US-Dollar an Venture-Kapital erhalten. Diese sollen das Software- und Beratungshaus zugleich fit für den Börsengang machen, der für die kommenden zwei Jahre angestrebt ist. Zu den Investoren gehören die New Yorker Chatterjee Group, eine Gesellschaft des Soros Fund Management. (Ende)