Reisende aus Fernost im Visier

Surfpoint-Software unterstützt asiatische Internetdienste

Zürich (pts042/20.10.2004/17:40)

Im September eröffnete Surf'n Call in den Stadtzentren von Zürich und Luzern seine ersten beiden Internetcafés mit besonderer Ausrichtung auf asiatische Kundschaft. Damit reagiert der Anbieter auf die steigenden Touristenzahlen aus China und anderen Fernostländern. Möglich machen es die benutzerfreundlichen Surfstationen aus dem Hause SurfPoint, deren Software Internetdienste in verschiedenen asiatischen Sprachen unterstützt. Längerfristig plant Surf'n Call, in anderen Schweizer Städten weitere Internetcafés zu eröffnen.

Das neue Internetcafé in Zürich (an der Schützengasse 4, Nähe Hauptbahnhof) bietet seinen Kunden 30 komfortable Surfstationen an. In der Luzerner Altstadt sind es deren 14. Dank der speziellen Software des Ausrüsters SurfPoint kann spezifisch auf die Bedürfnisse asiatischer Gäste eingegangen werden, die hier ihre Emails mit chinesischen, japanischen oder koreanischen Schriftzeichen lesen können. Zusätzlich zu den altbewährten Community Tools wie MSN oder Yahoo verfügen die Internet-Terminals über ein chinesisches Chat-Angebot. Bezahlt wird unkompliziert mit einer Prepaid Card.

Doch nicht nur durch ihre Ausrichtung auf asiatische Kundschaft fallen die neuen Internet-Cafés auf. Auch ihr grosszügiges Interieur ist unüblich. Stilvolle und bequeme Möbel laden zum bleiben ein. Indischen Kunden wird eine Auswahl an DVD's in indischer Sprache angeboten. Zudem ist jeder Sitzplatz mit einer Webcam ausgerüstet, mit der die Kunden Fotos von sich an Freunde und Bekannte in aller Welt versenden können. Für Geschäftsleute stehen zwei mit dem Windows Office ausgestattete Businessstationen zur Verfügung. Scanner und Farblaser ergänzen die Stationen zu einem perfekt eingerichteten Arbeitsplatz.

Das international ausgerichtete Konzept kommt nicht von ungefähr, denn der Inhaber und Geschäftsführer Jaideep Makwana, selbst Inder, bewegt sich selbstverständlich zwischen den Kulturen hin und her. Der innovative Geschäftsmann betreibt bereits mehrere Boutiquen und Läden mit indischen Produkten in der Schweiz. Ihm gehört auch die Firma Orbisline Telecommunications AG, die sich auf Telefon- und PrePaid-Karten spezialisiert hat.

Mit seinem neusten Projekt, den Surf'n Call Internetcafés, setzt er auf die zunehmende Reisebewegung von Ost nach West. Für ihn ist klar, dass die Voraussetzung für den Erfolg seiner Internetcafés eine stabile und bedienerfreundliche Software, ein effizienter Kundendienst und eine einfache Zahlungsabwicklung ist. "Nach gründlicher Prüfung verschiedenster Anbieter im In- und Ausland haben wir mit SurfPoint den idealen Partner für unser Konzept gefunden. Ausschlaggebend waren ein kompetenter Kundendienst und die Möglichkeit, die Benutzeroberfläche unserer Terminals massgeschneidert einzurichten. Sogar auf unser Corporate Design konnte eingegangen werden. Im Übrigen war SurfPoint der einzige Anbieter, der ein ausgeklügeltes Zahlungssystem mit Prepaid Karten für seine Terminals vorgesehen hat."

Die Zahlung per Prepaid-Karten funktioniert denkbar einfach. Der Kunde kauft sich eine Karte mit verschiedenen Zeiteinheiten. Die Surfstunde kostet ihn sechs Franken. Per Karte sind vier Zeiteinheiten verfügbar und die nicht aufgebrauchte Surfzeit kann jederzeit in einem anderen Surf n' Call Internetcafé eingelöst werden.

Über SurfPoint:

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