pte20090903001 in Business
Reisebüros locken Mitarbeiter mit versteckten Boni
Prämien-Trips erhöhen Verkaufsdruck - Beratung auf dem Prüfstand
Bad Honnef (pte001/03.09.2009/06:00)
Reiselustige zahlen bereits bei der Buchung des Urlaubsziels für ein verdecktes Punkte- und Prämiensystem, das allein den Reisebüromitarbeitern zugute kommt. Angestellte profitieren insofern von dem Programm, als dass ihnen zum Beispiel für den Verkauf eines Zehn-Tage-Urlaubs in einem Hotel der spanischen Kette Riu http://www.riu.com eine bestimmte Zahl an Punkten gutgeschrieben wird. Wird eine bestimmte Punkteanzahl erreicht, dann dürfen die Touristikkräfte diese zur Buchung einer eigenen Riu-Reise verwenden. Bezahlen müssen sie für dafür aber nichts. Den Kunden wird diese Praxis dagegen sowohl von Reiseanbietern als auch von vertreibenden Reisebüros oftmals bewusst verschwiegen.
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