Quester baut auf European Telecom

Baustoff-Riese rechnet mit 40 Prozent Ersparnis bei Telefonkosten - Warendisposition online

Wien (pte) (pts013/03.12.1998/09:44)

Es gibt nur wenige Geschäftsbereiche, in denen so rasch Entscheidungen getroffen werden müssen wie bei den Einkäufern großer Handelsketten. Besonders wichtig dabei ist eine schnelle, gut funktionierende und kostengünstige Kommunikation. Grund genug für das österreichische Baustoffhandelsunternehmen Quester, auf den privaten Telefonanbieter European Telecom (ET) zu bauen. Quester ist der mittlerweile 4.000. Kunde, der in diesem Jahr vom Tarifsystem der European Telecom überzeugt werden konnte.

Hauptargument für die Entscheidung, mit ET zusammenzuarbeiten, waren für Quester die Telefonersparnis von 40 Prozent und die bewährte Post-Leitungsqualität. Ein wichtiges Argument war aber auch die Übertragungssicherheit bei ET, weil der Baustoffkonzern seine Warenpalette zu einem großen Teil über Online-Datenbanken ordert. ET ist laut Quester besonders bei Intranetlösungen gewappnet, weil der Netzanbieter keine Datenkomprimierung durchführt, die eine Übertragung größerer Datenmengen problematisch machen.

"Wir haben in der ersten Phase die Zentrale an das ET-Netz angeschlossen", erklärt Kurt Weinhold, Spartenleiter Baumarkt und Holz bei Quester, der auch für die Telekommunikation zuständig ist. "Nächstes Jahr werden wir auch die 17 Filialen in Wien, Niederösterreich und der Steiermark anbinden." Weinhold: "In der Zentrale laufen die Kontakte mit unseren internationalen Zulieferern zusammen, auch der Einkauf von den derzeit 80.000 Produkten findet hier statt, die in unserem Sortiment erhältlich sind." Täglich werden von Quester an die 2.300 Telefongespräche abgewickelt.

Im November wurde in der Wiener Muthgasse die 18. Zweigstelle des Baustoffhändlers Quester eröffnet, die die Erfolgsstory des Betriebes fortsetzen soll. Die 600 Mitarbeiter des Bauriesen erwirtschaften derzeit einen Umsatz von 2,7 Milliarden Schilling.

Gegründet vom Rauchfangkehrermeister Fritz Quester im Jahre 1934 verdankt das Unternehmen seinen Erfolg auch heute noch der Idee, maßgeschneiderte Lösungen für den jeweiligen Kundenbedarf anzubieten. In den Baumärkten werden neben Baustoffen und dem entsprechenden Zubehör auch Fliesen-, Sanitär- und Holzprodukte angeboten. Das "Bio-Sortiment" umfaßt umwelt- und gesundheitsschonende Produkte, die den Kunden von speziell ausgebildeten Bio-Beratern ausführlich erklärt werden.

Information: Oliver Schmalholz, GF European Telecom International GmbH, Floragasse 7, A-1040 Wien, Tel. 01/50 60 10, Fax 50 60 150, E-Mail: info@europeantelecom.at - http://www.pressetext.at Pressekontakt: Temmel und Seywald. Tel. 01/402 48 51 (Ende)