Quartalsbericht von update.com

update.com AG steigert Umsatz im 1. Quartal 2000 um 25%

Wien (pts037/17.05.2000/19:54)

Die update.com software AG, europäischer Marktführer im Bereich Standardsoftware für electronic Customer Relationship Management (e-CRM), hat im ersten Quartal 2000 den Umsatz im Vergleich zum Vorjahr um 25% auf 4,7 Mio. Euro (Vorjahr: 3,8 Mio. Euro) erhöht. "Wir sind wieder stark gewachsen und haben wie geplant unser Kerngeschäft, den Verkauf von Lizenzen für unsere Softwarelösungen, stark gesteigert, nämlich um 74%", erläutert Gabriele Rittinghaus, Vorstandsvorsitzende von update.com. Seit dem 11. April 2000 ist update.com am Neuen Markt notiert.

Das Wachstum kam hauptsächlich aus den Bereichen Lizenzen und Wartung, wo sich der Umsatz um 74 Prozent im Vergleich zum Vorjahresquartal erhöhte. Mit 3,6 Mio. Euro trägt das Kerngeschäft zu 75,6 % zum Gesamtumsatz bei. Der Umsatzbeitrag im Servicebereich ging um 33 Prozent auf 1,2 Mio. Euro (Vorjahr: 1,7 Mio. Euro) zurück. Der Grund hierfür war die Auslagerung von Implementierungsprojekten an externe Partner, um noch stärker auf das Kerngeschäft zu fokussieren.

Investiert wurde im 1. Quartal vor allem in Forschung und Entwicklung sowie in die Gewinnung neuer Mitarbeiter. So flossen 1,3 Mio. Euro in die weitere Forcierung der Entwicklungsaktivitäten für die Integration von WAP (Wireless Application Protocol), Web und Voice in die eCRM-Software marketing.manager. Das entspricht einem Anteil von 27,7 % am Gesamtumsatz. Trotz der weiterhin schwierigen Arbeitsmarktlage konnte update.com 64 neue Mitarbeiter gewinnen. Zum Stichtag 31. März 2000 beschäftigte das Unternehmen 228 Personen.
Das operative Ergebnis lag aufgrund der hohen Investitionen in Forschung & Entwicklung sowie Marketing und Vertrieb bei -3 Mio. Euro (Vorjahr: -1,4 Mio. Euro). Dies entspricht der Planung.

Das 1. Quartal im Überblick
Neues Lösungskonzept für electronic und mobile Business: Die neue Version 4.5 des marketing.manager beinhaltet die Komponente update.web für interaktive Marketing- und Verkaufsaktivitäten via Internet.

Internationalisierung: Durch Gründung neuer Geschäftsstellen in Frankreich und Belgien wurde das Vertriebsnetz weiter ausgebaut. Damit ist update.com nun in 10 Ländern Europas vertreten.

Strategische Partnerschaften:
Gruppo Formula, Marktführer für ERP-Lösungen (Enterprise Resource Planning) in Italien, wird sein Produktportfolio um die eCRM-Software marketing.manager von update.com erweitern. Damit sichert sich update.com wichtige Anteile auf dem italienischen Markt.

Im Mittelpunkt der Partnerschaft mit der Micrologica AG, technologischer Marktführer und Solution Provider im Bereich Computer Telephony Integration (CTI), steht die Integration der beiden Produktlinien sowie die Erschließung neuer Kundensegmente.

Mit Unterstützung der Geschäfts-Partner Netragon AG und TCG GmbH bietet update.com den neuen Softwareservice Application Hosting, mit welchem Kunden die standardisierten Funktionalitäten des marketing.managers über das Internet abrufen und mieten können.

Weiterhin große Wachstumschancen sieht das Unternehmen im Umfeld von electronic und mobile Business. Die neue Version 4.5 des marketing.manager ist auf das Internet ausgerichtet. Dadurch wird der Vertriebsorganisation die Interaktion mit den Kunden erleichtert. Die Gewinnung neuer Marktanteile und die schnelle Marktdurchdringung mit innovativen Kanälen wie WAP, Web und Voice stehen im Zentrum der Strategie von update.com.

Aufgrund der positiven Geschäftsentwicklung und der starken Fokussierung auf den Erwerb von Beteiligungen erwartet update.com im 2. Quartal eine Umsatzsteigerung zwischen 30% und 40%. (Ende)