Provisionen: Banken scheuen Transparenz

Zwei von drei Banken und Sparkassen missachten gegenüber ihren Kunden die Pflicht zur Offenlegung von Provisionen, wie eine Erhebung des Bundesverbands Verbraucherzentralen (VZBV) http://vzbv.de zeigt. Entweder verweigern die Geldhäuser die Auskunft ganz oder sie informieren unzureichend. Das betrifft insbesondere Anfragen zu Zertifikate-Geschäften. Nur in zwei Prozent der Antworten legten Banken die erhaltenen Provisionen vollständig offen.