Produktqualität nicht dem Zufall überlassen

Ein Gläschen Orangensaft zum Frühstück - von der Lieblingsmarke xy - kann die Morgenlaune heben. Doch wehe, der Lieblingssaft schmeckt nicht wie gewohnt. Damit die Erwartungen des Saftgenießers erfüllt werden, sorgt die Firma xy schon bei der Abfüllung dafür, dass das Mischungsverhältnis stimmt: Die Farbgebung, ebenso der Anteil von Saft und Fruchtfleisch und der Geruch müssen immer gleich bleiben, denn die Marke xy garantiert Qualität. Und das Saftunternehmen will natürlich so kostengünstig wie möglich produzieren, schließlich soll mit Gewinn gewirtschaftet werden.