pte19990713001 in Business
PR-Casestudy Coca-Cola
Image-Schaden nach dem Skandal?
München (pte) (pte001/13.07.1999/07:00)
Viele Konsumenten scheinen nach dem Cola-Skandal in Belgien mit einer Entschuldigung des Konzerns zufrieden zu sein. Aus aktuellem Anlaß wollten w&v und focus-online wissen, wie sich der Skandal auf die Marke Coca-Cola auswirkt. Die Mehrheit der Befragten (57 Prozent) fand dabei, alles was über eine Entschuldigung hinausgegangen wäre, hätte nur noch mehr Aufsehen verursacht. Hinsichtlich der Taktik des Unternehmens, keine besonderen PR-Aktionen zu veranstalten, waren sich aber 76 Prozent darüber einig, daß vertrauensfördernde Maßnahmen der richtige Schritt gewesen wären.
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