pte20001206077 in Business
Online-Shops vergrämen Kunden
Umsätze werden leichtfertig verschenkt
Wien (pte077/06.12.2000/17:23)
Bis zu 40 Prozent der Umsätze verschenken österreichische Online-Shops durch benutzerunfreundliche Websites. Zu dieser Meinung kommt Kurt Dirnberger, Usability-Experte des Österreichischen Instituts für angewandte Telekommunikation (ÖIAT) http://www.oiat.at . "Nur Kunden, die gewünschte Produkte einfach und schnell in einem Online-Shop finden, werden Stammkunden im Internet", teilte Dirnbauer heute, Mittwoch, in einer Aussendung mit.
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