pte19991107014 in Business
Online-Kunden wechseln öfter ihre Bank
Jeder zehnte Internet-User wechselt - Offline-Kunden sind konservativer
München (pte) (pte014/07.11.1999/15:39)
Auf die heimischen Banken kommen im Internet-Zeitalter schwere Zeiten zu. Wenn es nach den Meinungsforschern geht, wechseln Online-Kunden doppelt so oft ihre Bankverbindung als konventionelle Kunden. Derzeit wechselt in Deutschland jeder 20. Bankkunde jährlich einmal seine Bankverbindung, bei Internet-Usern ist es bereits jeder zehnte. Auch sonst sind Online-Kunden sehr viel dynamischer als Offline-Kunden, geht aus einer Studie des Marktforschungs- und Beratungsunternehmens Infratest Burke, München, hervor.
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