pte19990518001 in Business
Online-Club für BMW-Driver
Autohersteller testet neue Form der Kundenbetreuung
München (pte) (pte001/18.05.1999/07:00)
Der Autohersteller BMW fährt bei der Kundenbetreuung einen neuen Kurs: Exklusiv für die Kunden der 7er-Reihe hat das bayerische Motorenwerk einen Club im Internet eröffnet. Das Drivercircle-Angebot soll 7er-Besitzer besser betreuen und die Kundenbindung erhöhen. http://www.bmw-drivercircle.com/ So können die Mitglieder sich untereinander austauschen, an Umfragen zum 7er teilnehmen sowie bei Problemen per Mail Kontakt mit dem Unternehmen aufnehmen. Per Mausklick kann der User das Auslösen des Airbags simulieren oder das Navigationssystem testen. Nebenbei gibt es noch Infos zum Werk, den Mitarbeitern, einen eigenen E-Mail-Account sowie Chatmöglichkeiten mit führenden BMW-Managern.
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