pte20150226022 in Business
Online-Banking löst Bankschalter längst nicht ab
3.000 Kunden befragt: Filiale um die Ecke wichtiges Auswahlkriterium
Frankfurt am Main (pte022/26.02.2015/13:30)
Aller Vorzüge des bequemen Online-Bankings vom heimischen Sofa aus zum Trotz wollen Bankkunden auch weiterhin nicht auf Filialen in der "realen Welt" verzichten. Zu diesem Schluss kommt eine Umfrage der Beratungsgesellschaft Roland Berger http://rolandberger.de , für die Telefoninterviews mit 2.000 Bankkunden in Deutschland sowie 1.000 Verbrauchern in der Schweiz geführt wurden. Zudem wurden 95 Studien aus Expertensicht ausgewertet.
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