Neues Sprachtelefonienetz für den Raiffeisenverband Salzburg

Alcatel 4755 verwaltet gesamtes Corporate Network

Salzburg (pts038/21.12.2000/16:05)

Seit kurzem sind im Raiffeisenverband Salzburg nach Fertigstellung des Neubaues rund 1.200 Teilnehmer über vier hochmoderne, vernetzte Alcatel 4400 Kommunikationssysteme verbunden und an das bereits bestehende österreichweite Raiffeisen Corporate Network angeschlossen. Eingebunden sind weiters dreizehn Filialen, die ebenfalls mit Alcatel Kommunikationssystemen ausgestattet sind.

Für das gesamte Netzwerk wurde eine zentrale Vermittlung eingerichtet, die Hotlines ELBA und die Anwenderbetreuung werden über ein Call Center betrieben. Den Raiffeisen Mitarbeitern steht über modernste Terminals des Typs "Reflexe" ein zentrales Voice-Mail-System zur Verfügung. Ein Netzwerkmanagementsystem Alcatel 4755 verwaltet das gesamte Corporate Network. Die Inbetriebnahme dieser Großinstallation konnte durch den Einsatz des umfassenden Alcatel all-in-One Dienstleistungsangebotes inklusive Kunden-Trainings ohne Störung des Tagesgeschäftes problemlos und zeitgerecht abgewickelt werden.

Das Alcatel OmniPCX 4400 ist das weltweit modernste IP-basierte Sprachkommunikationssystem für 50 - 50.000 Teilnehmer mit einer client-server basierten UNIX Architektur. Es ermöglicht unter anderem Mobilität über nur eine Nummer, Unified Messaging, Voice-over-IP mit Quality of Service Management sowie Web-basierte Customer Contact Center. (Ende)