ptp20161014004 Technologie/Digitalisierung, Medien/Kommunikation

RecoveryLab Bayreuth: "Der Klassiker" - Datenrettung von Fotos nach Headcrash von Toshiba-Festplatte

Externe Festplatte nach Sturz von Regal beschädigt, Datenverlust durch Schreib-Lesekopfschaden


RecoveryLab: Festplatten-Datenrettung nach Sturzschaden (Foto: RecoveryLab)
RecoveryLab: Festplatten-Datenrettung nach Sturzschaden (Foto: RecoveryLab)

Bayreuth (ptp004/14.10.2016/06:10) Die externe Festplatte vom Typ Toshiba Canvio Basics eines Bayreuther Fotografen fiel von einem Regal. Der Datenträger mit einem Speichervolumen von 1 TB wurde nach dem Sturz aus einem Meter Höhe im BIOS des genutzten Computers nicht mehr erkannt. Somit war die HDD auch innerhalb von Windows nicht mehr sichtbar. Als der Mann das USB-Kabel erneut anschloss, waren deutlich klackernde Festplattengeräusche zu hören.

Der Fotograf kontaktierte telefonisch die Datenrettungsexperten von RecoveryLab https://www.recoverylab.de/datenrettung-bayreuth und brachte die defekte HDD persönlich zur Untersuchung ins Labor. Die Analyse des Speichermediums ergab, dass zwei Schreib-Leseköpfe abgerissen waren, wodurch bereits leichte Schäden auf der Datenträgeroberfläche verursacht worden waren. Das Ergebnis wurde ausführlich mit dem Kunden besprochen, der daraufhin eine Express-Datenwiederherstellung in Auftrag gab.

Die Datenrettungsspezialisten von RecoveryLab wechselten zunächst die beschädigten Bauteile der Toshiba-Festplatte aus. Der komplette Schreib-Lesekopfarm inklusive aller Schreib-Leseköpfe musste im Reinraumlabor ausgetauscht werden. Die Verunreinigungen auf der Magnetoberfläche wurden ebenso entfernt, sodass die Rohdaten von der wieder funktionstüchtigen HDD ausgelesen werden konnten.

Außerdem wurden die logischen Schäden, die aus der zerkratzten Oberfläche resultierten, korrigiert. Nach dem erfolgreichen Abschluss der Datenrekonstruktion erhielt der professionelle Fotograf seine über 50.000 wiederhergestellten Fotos auf einem neuen Datenträger zurück.

Den Hinweis der Datenretter, bei externen Festplatten zukünftig auf eine sichere Arretierung zu achten, nahm der Bayreuther dankend an. Auch eine gepolsterte Verpackung beim Transport ist laut den RecoveryLab-Experten hilfreich, um Schäden durch mechanische Beanspruchungen wie etwa Stürze oder Stöße zu verhindern.

Link: https://www.recoverylab.de/datenrettung-von-toshiba-canvio-basics-1tb

(Ende)
Aussender: RecoveryLab
Ansprechpartner: Stefan Berger
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