YouTube bleibt wichtigste Plattform beim Autokauf
Entscheidungsprozess via Social Media - Jeder Dritte postet bei Erfolg
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Autokauf: Konsumenten vertrauen YouTube (Foto: Thorben Wengert/pixelio.de) |
Westlake Village (pte007/20.09.2016/06:15) Autokäufer suchen am häufigsten auf YouTube nach Rat, bevor sie sich endgültig zum Kauf entscheiden, wie eine Umfrage von JD Power http://jdpower.com ergeben hat. In der Studie wurden 17.349 Menschen befragt, die in den vergangenen Monaten entweder ein neues Auto der Baujahre 2014, 2015 und 2016 gekauft oder geleased haben.
"Social Media bedient den Konsumenten mit unverfälschten Rezensionen, mit Videos zum Automobil und mit dem Austausch von Ideen und Meinungen zwischen Freunden oder Familienmitgliedern", erklärt Mike Battaglia von JD Power. Rund 13 Prozent aller Käufer von Neuwagen haben vor der endgültigen Entscheidung YouTube besucht, um sich einige Videos über ihr favorisiertes Modell anzusehen.
Quellenkritik nicht vergessen
Dass diese Videos nicht immer unparteiisch sind, ist längst nicht allen Usern klar. Zahlreiche YouTuber verdienen Geld mit dem Präsentieren von Produkten (pressetext berichtete: http://pte.com/news/20160301004 ). Trotzdem haben nur 13 Prozent der Befragten angegeben, dass ein soziales Netzwerk ihre Kaufentscheidung deutlich beeinflusst.
Bislang gibt es aber noch zu wenige, gute Informationen. Aber auch nach dem Kauf bleibt Social Media wichtig. Über ein Drittel aller Befragten posteten nach dem Erwerb ihres Automobils ein Foto davon in einem sozialen Netzwerk. 88 Prozent stellten das Bild in ihrem Facebook-Account zur Schau. Immerhin 21 Prozent nutzen für den Upload ihr Instagram-Profil.
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