eBay Österreich setzt Aufklärung zum Thema Phishing fort

Europaweite Informationskampagne in Österreich und acht weiteren Ländern

Wien (pts035/27.10.2005/13:00) - Kampagne in Österreich und acht weiteren Ländern
- Informationsseite gibt umfassende Tipps zum Schutz vor Phishing

Ab heute startet eine neue Aufklärungskampagne nicht nur in Österreich, sondern auch in Deutschland, Spanien, England, Frankreich, Belgien, Italien, der Schweiz und in den Niederlanden. "Wir sehen in der Aufklärungsarbeit einen wesentlichen Faktor zum Schutz vor Phishing. Um so vielen eBay-Mitgliedern wie möglich Hinweise zum Erkennen und zum Umgang mit gefälschten E-Mails zu geben, informieren wir die Nutzer in breit angelegten und fortlaufenden Kampagnen", sagt Oliver Weyergraf, Leiter Internet-Sicherheit bei eBay.

Zentrale Informationsseite gibt Anleitung zum Schutz

Im Rahmen der Informationskampagne nutzt eBay Österreich verschiedene Kommunikationswege, um die Nutzer für das Thema Phishing zu sensibilisieren: Der Online-Marktplatz thematisiert die Kampagne beispielsweise in Newslettern an die Mitglieder. Zudem erhält jeder eBay-Nutzer, der sich in sein eBay-Mitgliedskonto einloggt, einmalig eine Mitteilung mit Informationen zum Erkennen und zum Umgang mit gefälschten E-Mails. Auch im Rahmen der eigenen Marktplatz-News wird auf das Thema Phishing hingewiesen. In allen Mitteilungen findet sich ein Link, der auf eine Informationsseite führt: Unter

http://pages.ebay.at/sicherheitsportal/anti_phishing/

erhalten die Nutzer umfassende Hinweise dazu, wie sie sich vor gefälschten E-Mails schützen und Phishing-Versuche erkennen können. In einer virtuellen Info-Tour wird das Thema anhand von fünf Kapiteln mit anschaulichen Beispielen und Grafiken behandelt.

Indizien für gefälschte E-Mails

Die Absender von Phishing-E-Mails missbrauchen bewusst den Namen bekannter Unternehmen, um das Vertrauen potenzieller Opfer zu gewinnen. Im vermeintlichen Namen der Unternehmen bitten sie die Empfänger meist darum, über einen Link oder ein Formular vertrauliche Daten wie beispielsweise die Kreditkartennummer, Kontodaten oder Passwörter einzugeben. Viele gefälschte E-Mails beginnen mit einer unpersönlichen Grußformel wie "Willkommen, eBay Mitglied!" und setzen die Empfänger unter Zeitdruck. Die Absender drohen damit, Mitgliedskonten zu sperren oder von anderen Sanktionen Gebrauch zu machen, wenn die Nutzer die gewünschten Daten nicht eingeben. Grundsätzlich sollte immer beachtet werden: eBay und andere seriöse Unternehmen fragen niemals per E-Mail nach vertraulichen Daten wie zum Beispiel dem Passwort.

Sicherheitsfunktionalitäten bieten zusätzlichen Schutz

eBay Österreich hat für seine Mitglieder spezielle Sicherheitsfunktionalitäten entwickelt, die dabei helfen, sich vor Phishing zu schützen. Dazu zählt der Sicherheits-Check der eBay Toolbar. Er unterstützt dabei, gefälschte Websites, auf die Nutzer durch eine Phishing-E-Mail geleitet worden sind, zu erkennen. Ein sich farblich veränderndes Symbol zeigt an, ob sich der Internetnutzer auf einer von eBay verifizierten Website oder einer sonstigen - möglicherweise betrügerischen Website - befindet. Nutzer, die auf eine potenziell betrügerische Website gestoßen sind, haben über die eBay Toolbar außerdem die Möglichkeit, diese Seite schnell und unkompliziert an eBay zu melden. So kann eBay schnellstmöglich notwendige Schritte einleiten, um die Abschaltung der entsprechenden Website zu veranlassen.

Ebenfalls Schutz bietet das persönliche Postfach eines Nutzers bei eBay Österreich, das unter dem Namen "Meine Nachrichten" in "Mein eBay" zu finden ist. eBay Österreich sendet alle wichtigen Nachrichten rund um das eigene Mitgliedskonto nicht nur an die bei eBay hinterlegte E-Mail-Adresse, sondern auch an "Meine Nachrichten". Ist sich ein Nutzer nicht sicher, ob eine E-Mail zu seinem Mitgliedskonto tatsächlich von eBay Österreich stammt, kann er die Echtheit überprüfen, indem er nachschaut, ob diese Nachrichten auch in "Meine Nachrichten" vorhanden sind.

Außerdem hat eBay eine eigene E-Mail-Adresse eingerichtet ( spoof@ebay.de ) an die Nutzer E-Mails senden können, bei denen sie sich nicht sicher sind, ob diese wirklich von eBay stammen. eBay prüft die hier eingehenden E-Mails und gibt eine entsprechende Rückmeldung an den die anfragenden Nutzer. Bildmaterial zum Thema können Sie vom deutschen eBay Presse Service Center in druckfähiger Auflösung herunterladen unter: http://presse.ebay.de .

eBay ist der weltweite Online-Marktplatz. 1995 gegründet, hat sich eBay mit weltweit 168 Millionen registrierten Nutzern in 33 Ländern zum größten und leistungsstärksten Marktplatz für den Kauf und Verkauf von Gütern und Dienstleistungen durch Privatpersonen und Unternehmen entwickelt. Die eBay Austria GmbH ( http://www.ebay.at ) mit Sitz in Wien wird von Geschäftsführer Anton von Rüden geleitet.

Seit seiner Gründung unterstützt eBay weltweit gemeinnützige Organisationen durch Wohltätigkeitsversteige-rungen. Diese Tradition pflegt man auch im österreichischen eBay-Team, das im Februar 2004 seine Räume in Wien bezog.

Kontakt für Presseanfragen:

eBay Austria GmbH
Joachim M. Guentert
Schlosshofer Straße 4/6, 1210 Wien

Tel: +43(0)1-227 00-110
Fax: +43(0)1-227 00-150
Email: presse.at@ebay.com
URL: http://www.ebay.at

Kontakt für Nutzeranfragen:

Online: www.ebay.at/hilfe
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0900-26 3229*
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