pts20050125003 in Forschung

HSP-Networks: Netzwerk-Wartung rund um die Uhr

Field Force Abteilung kümmert sich um Kunden in ganz Europa


Glattbrugg-Zürich (pts003/25.01.2005/07:30) Engineers on Demand - die Techniker des im Vorjahr gegründeten Zürcher HSP-Networks http://www.hsp-networks.com sind rund um die Uhr bereit, um Netzwerkprobleme von Unternehmen zu lösen. Ob innerhalb der Schweiz oder ganz Europa - das Unternehmen garantiert dabei definierte Reaktionszeiten. HSP-Networks hat sich als Nischenanbieter etabliert und bietet seinen Kunden rund um das Thema Netzwerk alles, was sie brauchen: Von der Planung über die Realisation bis zur anschließenden Wartung.

"Wir sind ihre Field Force Abteilung", erklärt HSP-Chef Mischa Sturzenegger und umreisst die Vorteile seiner Dienstleistung für potenzielle Kunden: "Der regelmässige Unterhalt eines Netzwerkes, ergänzende Installationen im POP oder bei den Kunden und das teilweise weit weg vom Geschäftssitz des Unternehmens können für Unternehmen zu einer sehr mühsamen und zeitintensiven Aufgabe werden. Wir können den Firmen dabei helfen, eine kostengünstige und qualitativ hoch stehende Lösung für ihre Bedürfnisse zu finden." Die Techniker von HSP-Networks reisen überall dorthin, wo sie gebraucht werden.

"Unser Team ist jederzeit verfügbar", sagt Sturzenegger. Kompetente Techniker kümmern sich rund um die Uhr um die technischen Belange der Kunden. Wenn ungeplante Notfälle oder gewöhnliche Einsätze auftreten, können Unternehmen durch das Engagement von HSP-Networks Zeit und Reisespesen für ihre eigenen technischen Mitarbeiter sparen. Die grösst mögliche Kostenersparnis gibt es durch den so genannten "Round-the-Clock"-Plan. Dieser beinhaltet einen Dienstleistungsvertrag mit garantierten Reaktionszeiten und reduzierten Stundensätzen.

Neben dem technischen Support und der Instandhaltung übernimmt HSP-Networks auch die Installation von Anlagen. "Fachkundige Elektroinstallateure sorgen dafür, dass die Datacenter oder die IT-Infrastruktur unserer Kunden einwandfrei installiert werden. Wir können das ganze Design, den Aufbau und Unterhalt von Computerräumen und Telekommunikationseinrichtungen für den Internet-Markt und Telekombereich innerhalb der Schweiz, aber auch auf dem europäischen Markt, in vollem Umfang anbieten", betont Sturzenegger.

HSP-Networks macht schließlich auch die Netzwerk-Planung und das so genannte Spare Management: Dabei lagert das Unternehmen die Hardware in einer sicheren Umgebung und liefert diese an die Kunden, wenn diese sie benötigen. "Das spart Geld, weil die Ersatzteile in kurzer Zeit zugänglich sind und ermöglicht unseren Kunden, ihre Lagerräume zu reduzieren", erklärt Sturzenegger.

(Ende)
Aussender: HSP-Networks AG
Ansprechpartner: Mischa Sturzenegger
Tel.: +41 (0)43 810 60 00
E-Mail: info@hsp-networks.com
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