Neusiedler See rüstet für die elektronische Zukunft

Wettbewerbsstärkung durch umfassendes Online-Informationssystem

Neusiedl am See (pts012/26.08.1999/10:00) Mit einer professionellen Datenbanklösung stellt die Neusiedler See Tourismus GmbH (NTG) erstmals im Burgenland Betrieben und Gästen ein zukunftssicheres Online-Servicesystem zur Verfügung. Dieses Informationssystem ermöglicht es, rascher auf Gästewünsche einzugehen und Marketingmaßnahmen effizienter durchzuführen. Kernstück des flächendeckenden Netzes ist dabei das EDV-System proGast, ein einfach zu bedienendes und in vielen Tourismusregionen bereits erfolgreich eingesetztes Netzwerk.

proGast erlaubt es den Tourismusverantwortlichen in den Orten, auf Gästeanfragen rasch zu reagieren: Ruft ein Interessent bei der zentralen Informationsstelle (Tel: 02167-8600) an, kann man sofort feststellen, ob er schon einmal Gast in der Region war. Zudem ist mit dem von Feratel International entwickeltem System ganz einfach zu eruieren, ob der interessierte Gast auf eine Informationsaussendung reagiert hat, welche speziellen Wünsche er hat und wo er bei seinem letzten Aufenthalt gewohnt hat.

Erfaßt werden aber auch alle Zimmer der Region samt Ausstattungs- und Lagekriterien. Damit können Gäste in Zukunft über den aktuellen Stand von freien Zimmern und Angebots-kapazitäten prompt informiert werden. Darüber hinaus gibt das neue Informationssystem auch Auskunft über interessante kulturelle und sportliche Veranstaltungen am Neusiedler See.

Für interne Zwecke können die Daten statistisch ausgewertet werden, um rascher auf touristische Entwicklungen reagieren zu können und um Marketingmaßnahmen noch zielgruppengenauer und damit kostengünstiger durchzuführen. Mitarbeiter der NTG und der Ortsverbände sind so stets auf dem aktuellsten Stand. Voraussetzung dafür ist allerdings, daß die Daten ständig aktualisiert werden und ein aktiver Kontakt zu den Beherbergungsbetrieben besteht.

Mittelfristig soll proGast durch zwei Ausbaustufen erweitert werden: In der Phase 2 werden die freien Kapazitäten weltweit über das Online-Informationssystem von Tiscover http;//www.tiscover.at abrufbar sein. In der letzten Ausbauphase sollen diese Funktionen durch ein Buchungsmodul ergänzt werden, das den aktiven Verkauf von freien Kapazitäten ermöglicht.

Informationen: Neusiedler See Tourismus, Tel: ++43 (02167) 8717, Fax: ++43 (02167) 8717-20, E-Mail: info@neusiedlersee.com

Aussender:	Neusiedler See Tourismus
Ansprechpartner:	Dr. Wolfgang Wendy
Website:	www.neusiedlersee.com