MATERNA präsentiert mit Dynamo 5 personalisierte E-Commerce und e-CRM-Lösung

MATERNA auf der Systems 2000: Halle 5, Stand 419

Wien (pts030/11.09.2000/14:57)

Das Software-Unternehmen MATERNA präsentiert sich in diesem Jahr auf der Systems in München 2000 vom 6. bis 10. November 2000 unter dem Motto e3-Solutions und stellt seine Internet-Strategie vor. Erstmals präsentiert MATERNA die Lösung Dynamo 5 des Partners ATG (Art Technology Group), die das US-Unternehmen erst vor wenigen Wochen vorgestellt hat. Dynamo 5 ist die erste Internet Customer-Relationship-Management-Plattform, die insbesondere über eine Personalisierung in umfangreichen Szenarien und individualisierte E-Business-Lösungen verfügt. MATERNA zielt dabei auf die Marktsegmente E-Commerce und e-CRM.

Internet Customer-Relationship-Management beschreibt die Fähigkeit, geschäftsfördernde Beziehungen zu Kunden, Partnern oder Zulieferern über das Web aufzubauen. Personalisierung und individuelle Profilierung in Internet-basierten Lösungen stehen hierbei für MATERNA im Vordergrund.

ATG bietet mit Dynamo 5 eine integrierte E-Business-Plattform, die ein personalisiertes Online-Kunden-Management ermöglicht. Herausragende Merkmale sind die szenariogesteuerte Technologie und die Verwendung offener Standards, denn Dynamo 5 basiert vollständig auf der Java-Technologie. Es stellt somit eine homogene E-Commerce-Schnittstelle über die verschiedenen Plattformen und Kommunikationsmodelle hinweg zur Verfügung. Wesentliche Vorteile sind der hohe Grad der Personalisierung, Robustheit und die extreme Skalierbarkeit.

Dynamo 5 lässt sich in Szenarien des Multi-Channel-Commerce (MCC) hervorragend einsetzen. Multi-Channel-Commerce beschreibt die Verbindung der unterschiedlichen Ausgabemedien (PC, WAP-Handy, PDA, Notebook, TV, Spielekonsole etc.) miteinander unter dem Dach des Internets. Anwendungen und Content müssen dabei für die unterschiedlichsten (u. a. auch mobilen) Endgeräte aufbereitet werden und können mittels Dynamo 5 personalisiert zur Verfügung gestellt werden.

MATERNA e3-Internet-Strategie

Die e3-Erfolgsformel berücksichtigt das ganzheitliche Zusammenspiel zwischen den Geschäftsfeldern E-Business, e-Customer-Relationship-Management und e-Management (optimale IT-Infrastruktur) und trägt der besonderen Integrationsanforderung an eine E-Business-Lösung Rechnung. Denn neben einer professionellen E-Business-Anwendung sind eine ganzheitliche Kundenbetreuung (e-CRM) und eine zuverlässige IT-Infrastruktur (e-Management) die Erfolgsfaktoren im digitalen Business. MATERNA verfügt in allen drei Disziplinen (e3) über ein breites Produkt- und Lösungsportfolio von der Beratung bis zum Betrieb. (Ende)