Materna auf der exponet 2000

Messeauftritt in IT- und TK-Themen aufgeteilt

Wien (pts036/13.01.2000/16:47)

Auf der exponet 2000 präsentiert Materna gemeinsam mit den Business-Partnern Siemens (Ebene 01/Siemens Foyer) die IT-Themen Customer Care und Unified Messaging sowie bei Sun (Ebene 02, Stand 14) erstmalig in Österreich für den Bereich Telekommunikation Mobile Solutions für WAP und SMS.

Unified Messaging - die Bürokommunikation der Zukunft
Mit Unified Messaging im erweiterten Ansatz können künftig nicht nur Kommunikationsdienste wie Fax, E-Mail und Voicemail miteinander verflochten werden, sondern auch Telephony und Videokommunikation. Materna setzt mit ihrer Produktfamilie Office EDITION neue Maßstäbe auf dem Gebiet der universellen Kommunikation.

Der erweiterte Ansatz von Unified Messaging umfaßt auch das am häufigsten genutzte Kommunikationsmittel, das Telefon. Durch die Entwicklung einer klassischen Client-/Server-Architektur wurde mit Office EDITION dem Wunsch nach einheitlicher Nutzung von DV- und TK-Infrastruktur entsprochen. Damit stellt Materna eine ausbaufähige Lösung für einige wenige, oder aber einige tausend Client-Arbeitsplätze zur Verfügung. Handling und Pflege verschiedener Adreßbestände gehören der Vergangenheit an. Der Office EDITION-Anwender verfügt über eine einheitliche Oberfläche, ein gemeinsames Journal für alle Nachrichten und er kommuniziert über ein einziges, universelles Medium.

Die Office EDITION for Lotus Notes/Outlook von Materna erlaubt es dem Notes/Outlook-Benutzer, Dienste wie Fax, E-Mail, Telephony und Voicemail aus seiner gewohnten Oberfläche heraus zu bedienen. Darüber hinaus lassen sich diese Kommunikationsvorgänge durch den Einsatz von Lotus Notes/Outlook als integrierte Arbeitsumgebung auch in unternehmensweite Workflowprozesse einbinden.

Zusätzlich steht dem Anwender auch die remote Kommunikation via Internet zur Verfügung. Besonders komfortabel gestaltet sich die automatische Benachrichtigung durch den Short Message Service (SMS) über das GSM-Netz bzw. in naher Zukunft mit WAP-Connectoren auf WAP-fähigen Endgeräten. (Siemens Stand: Ebene 01/Siemens Foyer)

Der Megatrend zu Beginn des dritten Jahrtausends: Mit dem Handy ins www

WAP - Wireless Application Protocol heißt das Zauberwort, mit dem Materna im neuen Jahrtausend klassische E-Commerce-Anwendungen ebenso mobil machen wird wie unternehmenseigene Applikationen. WAP ist der offene und herstellerübergreifende Standard zur Übertragung und Aufbereitung von Internet-Inhalten für mobile Endgeräte. Mit internetfähigen Handys können in Zukunft Bankgeschäfte "over the air" abgewickelt, Flugtickets gebucht oder etwa die Infodienste im eigenen Firmen-Intranet abgefragt werden.

Technisch sieht die von Materna entwickelte WAP-Lösung die Einrichtung eines leistungsfähigen WAP-Gateways vor, das individuell an die Erfordernisse des jeweiligen Unternehmens angepaßt wird, um die entsprechenden Online-Anwendungen für Kunden, Geschäftspartner und Angestellte jederzeit und überall verfügbar zu machen. Mit dem Corporate WAP-Gateway ermöglichen Unternehmen ihren Angestellten den mobilen Zugang zu Intranet-basierenden Diensten (Unified Messaging, Auftragserfassung, Spesenabrechnung, Zeiterfassung, Infodienste usw.) über ein WAP-fähiges Endgerät (Handy oder Palmtop). Mit dem Consumer WAP-Gateway können Unternehmen ihre Kunden und Geschäftspartner über eine mobile Plattform bequem mit allen relevanten Informationen und Services versorgen. Mittels Handy können klassische E-Commerce-Anwendungen, wie etwa e-Banking, e-Shopping, Buchungssysteme für Hotels, Flug- oder Bahntickets und Veranstaltungen jederzeit und überall genutzt werden.

Besonders kundenfreundlich und kostengünstig ist die Konfiguration der mobilen Endgeräte mit dem Over-The-Air (OTA) Server. Der Nutzer ruft eine Service-Nummer an und erhält die OTA-Konfigurationsdatei via SMS übertragen. Dazu benötigt er kein Paßwort, es sind auch keine weiteren Einstellungen erforderlich, das Endgerät ist sofort einsatzbereit.

Dem Mobile Banking gehört die Zukunft

WAP ist vor allem für Bankinstitute besonders interessant, weil es einerseits sehr kundenfreundlich ist und andererseits die Kosten für ein aufwendiges Filialnetz extrem minimiert. Kontostandsabfragen sind z.B. über das Handy weitaus billiger als in Bankfilialen. Der Einstieg in den automatisierten WAP-Service ist für die Institute nur mit geringem Aufwand verbunden. Das Handy wird im nächsten Jahrtausend zur zentralen Plattform für Informationen, Bestellungen, Zahlungen und Berechtigungen - es mutiert von der Sprach- zur Datendrehscheibe! (Sun Stand: Ebene 02/Stand 14) (Ende)