pte20120918003 in Business
LKW-Kauf: Zu viele Anbieter ruinieren Markentreue
Unterschiede zwischen Fahrzeugangeboten werden immer geringer
München/Karlsruhe (pte003/18.09.2012/06:10)
Die Markentreue europäischer LKW-Kunden nimmt ab, da sie aufgrund ähnlicher Produkte nicht mehr zwischen den einzelnen Angeboten der Hersteller differenzieren können. Faktoren wie das Ansehen einer Marke geraten allmählich in den Hintergrund, während die Kundenbeziehung sukzessiv in den Vordergrund rückt. Zu diesem Schluss kommt die aktuelle Erhebung "Winning in Europe - Truck Strategies in Europe for the next Decade" der Managementberatung Bain & Company http://bain.de .
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