Kampf um Kunden setzt Banken zu

Der steigende Wettbewerb im Privatkunden-Segment macht den deutschen Kreditinstituten schwer zu schaffen. Laut der aktuellen Studie "Banking Trend" von Steria Mummert Consulting http://www.steria-mummert.de , die in Zusammenarbeit mit dem Bankmagazin und ibi research erarbeitet wurde, gehen neun von zehn Banken hier für die kommenden zwölf Monate von einem zunehmenden Kampf um Marktanteile aus. Einen "gesunden Wettbewerb" attestiert auch der Bundesverband deutscher Banken (BDB) http://www.bankenverband.de dem Markt. Vorteile bringt die Konkurrenz dem Kunden. "Der Kunde profitiert immer vom Wettbewerb, etwa durch Preisvorteile oder verbesserte Service-Dienstleistungen", erläutert BDB-Sprecher Thomas Schlüter gegenüber pressetext. Mehr als die Hälfte der befragten Bankentscheider rechnet allerdings aufgrund des Wettbewerbs mit einem Rückgang der Gewinnspannen.