IT-Outsourcing enttäuscht US-Unternehmen

Die Outsourcing-Euphorie der US-Unternehmen kühlt sich zunehmend ab. Laut einer Umfrage der Beratungsfirma DiamondCluster International http://www.diamondcluster.com wollen nur noch 64 Prozent der Käufer von Offshore- und 50 Prozent der Käufer von Onshore-Dienstleistungen ihr IT-Outsourcing-Volumen in den kommenden zwölf Monaten aufstocken. Im Vorjahr planten dies noch 74 Prozent der befragten IT-Manager. Als Grund haben die Analysten sowohl Fehler bei der Erbringung entsprechender Dienstleistungen als auch die Enttäuschung von zum Teil überzogenen Erwartungen hinsichtlich der Einsparungseffekte ausgemacht, berichtet das Wall Street Journal.