Internet-Shops informieren Konsumenten unzureichend

Die Verbraucherzentrale Bundesverband (Vzbv) http://www.vzbv.de hat in Deutschland schwere Mängel beim Internet-Shopping festgestellt. Demnach verstoßen acht von zehn Anbietern von Einkaufsportalen gegen das Teledienstgesetz und die Bestimmungen des BGB (Bürgerliches Gesetzbuch). Hauptkritikpunkt: Die Verbraucher werden unzureichend informiert. Von 211 untersuchten Portalen wären laut Vzbv lediglich 38 nicht zu beanstanden. In einigen Fällen würden selbst Angaben über Preise oder Liefer- und Versandkosten fehlen. "Wer noch nicht einmal das kleine Einmaleins des Internet beherrscht, darf sich nicht wundern, wenn die Verbraucher bei Online-Bestellungen vorsichtig sind", sagt Vzbv-Vorstand Edda Müller.