pte19980513009 in Business
Interaktive Kontaktaufnahme
Von der Vermittlung zum Call-Center bis zum elektronischen Chatter
München (pte) (pte009/13.05.1998/22:20)
Wer kennt das Problem nicht? Man schickt ein Mail mit einer Anfrage an ein großes Unternehmen und erhält erst Tage später Antwort. Die Frage selbst ist schon längst in den Hintergrund getreten und so endet die vielgepriesene "Interaktion" im Internet für beide Seiten unbefriedigend. Abhilfe versprechen hier neue Angebote auf den verschiedensten Ebenen der interaktiven Kommunikation.
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