Industrie überschätzt 3G und vergisst auf die Konsumenten

Die internationale Telekomindustrie hat bei ihren Bestrebungen den Kunden 3G schmackhaft zu machen, deren Bedürfnisse vergessen. Laut dem Marktforscher Gartner http://www.gartner.com liegt das große Problem der Branche derzeit darin, zwar Visionen für die UMTS-Zukunft zu haben, aber keine genaue Strategie, wie diese erreicht werden sollen. Die große Mehrheit der Konsumenten wisse noch nicht, was sie mit einem 3G-Handy anfangen bzw. warum sie eines kaufen soll. "Es ist egal wie gut die angebotenen Dienste sind, wenn sie niemand versteht", so Gartner-Analyst Adam Daum.