pte20101217001 in Business
Individuelle Beratung: Für Banken ein Fremdwort
Hypovereinsbank und ING-Diba schneiden am schlechtesten ab
Hamburg/Meerbusch (pte001/17.12.2010/06:00)
Deutsche Finanzinstitute arbeiten bei der individuellen Kundenberatung nach wie vor schlampig. Zu diesem ernüchternden Fazit gelangt die aktuelle Branchenerhebung "Geschäftspotenziale im Bankenvertrieb" des deutschen IMWF Instituts für Management- und Wirtschaftsforschung http://www.imwf.de . Dabei will sich mit 84 Prozent die Mehrheit der deutschen Bankkunden auf eine maßgeschneiderte Produktberatung durch ihr Kreditinstitut verlassen können.
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