Hotels: Unbedachtes Greenwashing kostet Kunden

Wenn sich Hotels mit der Aufforderung zur Wiederbenutzung von Handtüchern umweltbewusst geben, kann das auch nach hinten losgehen. Denn wenn sie den Verdacht hegen, dass es sich um Greenwashing ohne Öko-Gedanken handelt, kommen sie nicht wieder. Das zeigt eine Studie der Washington State University http://wsu.edu . Damit ein Hotel als "grün" punkten kann, muss es mehr als nur ein paar - womöglich eigennützige - Akzente setzen. Ideal zum Ausräumen von Kundenbedenken ist den Forschern zufolge eine passende Öko-Zertifizierung.