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pte20100104006 in Business

Handel sammelt immer mehr persönliche Kundendaten

Ketten wie Walmart als technologische Vorreiter


New York (pte006/04.01.2010/10:33)

Mittels persönlicher Daten von Kunden kann der Handel sein Sortiment, das lokale Angebot oder die Preise perfekt abstimmen. Diesbezügliche Informationen werden seit längerem gesammelt, nun sprechen Experten jedoch von einer Datenexplosion, berichtet die New York Times. Die Art und das Ausmaß der Information und vor allem die anschließende Verwertung haben sich deutlich verändert. Dabei werden unterschiedlichste Erhebungsmethoden verwendet - vom direkten Gespräch im Geschäft, über Umfragen, die eigene Website oder soziale Netzwerke.

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