pte20030301001 in Business
Haken und Ösen in Telekom-Verträgen
Drei Beispiele schwieriger Vertragskündigungen
Wien (pte001/01.03.2003/09:35)
Telekom-Anbieter, sei es nun im Festnetz- oder Mobilfunkbereich, gewinnen naturgemäß gerne neue Kunden und lassen alte Kunden nur ungern ziehen. Entsprechend ist oft der Vertragsabschluss relativ einfach, die Vertragskündigung aber kompliziert. Unklare oder komplexe Regelungen sind für so manchen Konsumenten verwirrend. pressetext.austria hat mit Konsumentenrechtsexperten der Arbeiterkammer Wien http://www.akwien.or.at/ks.html und des Verein für Konsumenteninformation (VKI) http://www.konsument.at/konsument über drei reale Fälle gesprochen.
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