Grenzenlos ...

Ideenmanagement, Vorschlags- und Reklamationswesen über Internet

Villach (pts002/19.03.2001/07:00)

Die Österreichische Softwareschmiede R&K Risk Management zeigt unter dem Titel "Grenzenlos..." einige Internet / Intranet-Neuentwicklungen speziell für Unternehmen, Kooperationen und Unternehmensnetzwerke auf der Cebit 2001 in Hannover (Österr. Gemeinschaftsstand, Halle Stand D 56),

Interaktives Ideenmanagement zwischen mehreren Standorten eines Unternehmens als auch zwischen Partnern, Lieferanten und Kunden bietet der "WinGRIP Web Manager" . Mit dem "Wap Manager" kann sogar über Mobiltelefone (WAP, GPRS) gearbeitet werden.
Auch das Reklamationswesen kann mit dem Kunden oder Lieferanten direkt über das Internet erfolgen.

"Der Web Manager unterstützt damit auch fortschrittliche Managementkonzepte, wie Teleworking oder fraktale und virtuelle Organisationen", so der Managementberater Dipl.-Ing. Peter Richter von R&K Risk Management.

Besondere Vorteile der innovativen Web-Software: Ein Zugriff kann von überall erfolgen, die Installations- und Servicekosten werden stark reduziert und innovative Managementkonzepte können umgesetzt werden.

"Der Web Manager ermöglicht auch die Umsetzung des Corporate-Design oder von individuellen Formularen ", so Peter Richter und nennt http://www.wingrip.com/Deutsch/idee_man1.htm als Beispiel dafür.

Zudem ist der Web Manager das einzige Produkt am Markt, dass die Anforderungen von Qualitäts-Managementsystemen nach ISO 9001 oder VDA erfüllen kann.

Auf der CEBIT werden Komponenten für das Internet und Mobiltelefon (WAP) für
* Aufgaben- und Projektmanagement,
* Ideenmanagement,
* Reklamationswesen,
* Terminmanagement,
* Help Desk / FAQ / Support -Datenbank,
gezeigt.

Der Web & Wap Manager http://www.wingrip.com ist ein Tool für integriertes Ideen-, Projekt-, Aufgaben- und Terminmanagement. Diese können auch zwischen verschiedenen Organisationen koordiniert abgearbeitet werden. Dokumente werden einfach zur Aufgabe strukturiert (mit Unterdokumenten) definiert und können sofort angezeigt werden. Auch eine komplette Erfassung des Projektaufwands in Form von Sach- und Personalkosten, z.B. von gemeinsame Forschungsprojekte, kann durchgeführt werden. Damit wird professionelles Management im Netzwerk optimal unterstützt. (Ende)