pte20190612002 in Business
Gratis-Apps erhalten eher Mundpropaganda
Motivation der Konsumenten fällt für Erfahrungsberichte anders als bei bezahlten Anwendungen
Austin (pte002/12.06.2019/06:05)
Wenn Konsumenten ein Web-Angebot oder eine App gratis bekommen haben, machen sie dafür eher Mundpropaganda - quasi als Dankeschön. Das hat eine im "Journal of Marketing Research" erschienene Studie ergeben. Ihre Meinung zu bezahlten Produkten teilen Nutzer hingegen eher, wenn dazu einfach noch wenig Infos zu finden sind. Beides könnten sich Marketer demnach zunutze machen, indem sie Nutzer mit den richtigen Worten ermuntern, sich zum Produkt zu äußern.
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