Gemeinsam die Marktführerschaft im Mittelstand sichern

UpDate Marketing wird exklusiver Microsoft-Partner im Segment Customer Management/ Document Management

Wien/ Wiesbaden (pts004/16.04.1999/08:00)

UpDate Marketing, weltweit agierender Anbieter von branchenspezifischen Komplettlösungen für das Customer Relationship Management (CRM), ist eine exklusive Partnerschaft mit Microsoft eingegangen, mit der beide Unternehmen ihre führende Position als Lösungs- bzw. Plattformanbieter weiter ausbauen wollen. Im Rahmen der Kooperation wird UpDate Marketing umfassende Unterstützung in den Bereichen Marketing, Vertrieb und Technik zuteil. Microsoft hingegen profitiert von der Integration seiner Datenbankplattform in die UpDate Marketing-Lösung Marketing Manager, die als bislang einziges CRM-Komplettsystem mit dem SQL Server im Bundel erhältlich ist.

"UpDate Marketing zählt mit seiner Lösung Marketing Manager für uns zu den wichtigsten Unternehmen Europas im Segment Document Management/ Customer Management", unterstreicht Karl-Heinz Breitenbach, Director der Application Developer Customer Unit bei Microsoft, die Bedeutung der soeben eingegangenen Kooperation. "Von der Zusammenarbeit versprechen wir uns eine nachhaltige Stärkung unserer Position als führender Anbieter von Basistechnologien für das Back Office."

Breite Unterstützung durch den Partner
Als exklusiver Microsoft-Partner profitiert UpDate Marketing von einer ganzen Reihe unterstützender Maßnahmen. So erhält der CRM-Spezialist stets sofort und auf direktem Weg die neuesten technischen Informationen zu den Microsoft-Produkten. Seine Mitarbeiter sowie die seiner Vertriebs- und Implementierungspartner werden durch Microsoft kostenlos auf den SQL Server geschult. Darüber hinaus wird UpDate Marketing aktiv in Marketing und Vertrieb unterstützt, zum Beispiel bei Mailing-Aktionen oder der Organisation und Durchführung von Großaktionen wie Road Shows etc. Auf Messen kann sich UpDate Marketing auch auf dem Microsoft-Stand präsentieren. Microsoft fungiert zudem als Broker, wenn es darum geht, Business-Partner für UpDate Marketing zu vermitteln.

best of breed für den Mittelstand
David Topping, Director Marketing weltweit bei UpDate Marketing sieht die Kombination von SQL Server und Marketing Manager als ideale Lösung für die erfolgreiche Ausrichtung des gesamten Kundenmanagements von mittelständischen Unternehmen: "Beide Partner können in diesem Bereich ihr Potential als Marktführer voll zur Geltung bringen. Innovative Betriebssystem- und Datenbanktechnologie einerseits sowie umfassende E-Commerce-Funktionalitäten stellen eine Basis dar, auf der vor allem Unternehmen der High Tech- und Investitionsgüterindustrie ihren Unternehmenserfolg weiter ausbauen können." Daher ist die Kooperation nicht nur für UpDate wichtig, wie er weiter unterstreicht. "Noch bedeutender ist sie für Microsoft-Anwender, die auf diesem Weg den einfachen Zugang zu einer echten CRM-Lösung mit ihrem kompletten Leistungsspektrum erhalten."

Hintergrundinformationen
UpDate Marketing AG ist einer der größten europäischen Anbieter von Standard-Branchenlösungen im Bereich Customer Relationship Management (CRM)/ Sales Force Automation (SFA). Kerngeschäftsbereich des Software- und Beratungshauses mit Niederlassungen in Europa, Asien und den USA ist die Optimierung von Marketing- und Vertriebsprozessen auf Basis von modernem Database-Marketing und Computer Aided Selling.
Nach einer Studie der Gartner Group vom Januar 1997 ist UpDate Marketing europäischer Marktführer im Bereich "technology enabled selling". Im Dezember 1997 sowie im Februar 1999 wurde der Marketing Manager zudem von der auf Database-Marketing spezialisierten amerikanischen Unternehmensberatung IMS unter die weltweit besten 15 CRM/SFA-Systeme eingestuft. UpDate Marketing plant innerhalb der nächsten zwei Jahre den Gang an die Börse. (Ende)