Gedankenloser Umgang mit E-Mails

In einer Untersuchung hat der deutsche EC-Berater Torsten Schwarz herausgefunden, dass 95 Prozent aller E-Mails nicht nur unaufgefordert, sondern auch ohne jeglichen Bezug und persönliche Anrede verschickt werden. Durch das massenhafte und vor allem ziellose Versenden von Werbung fühlten sich die Verbraucher zunehmend belästigt. Die für das Direktmarketing ansonsten nützliche E-Mail verkomme auf diese Weise zu einer wahren Killerapplikation - aber im negativen Sinne, da sich deren Responsewerte gegen Null hin bewegen, so Schwarz.