pte20171128002 in Business
Firmenpolitik verursacht miesen Kundenservice
Drei von vier Angestellten fühlen sich bei Beratung eingeschränkt
Columbus (pte002/28.11.2017/06:05)
Zwei von drei im Kundenservice angestellte Mitarbeiter können keinen zufriedenstellenden Support anbieten, weil sie interne Vorgaben im Zuge der Firmenpolitik davon abhalten. Zu dem Ergebnis kommt eine aktuelle Befragung des Software-Unternehmens Qualtronics http://qualtronics.net .
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